Polityka dostaw i płatności

Polityka dostaw i płatności

W PepEurope LTD zależy nam na zapewnieniu naszym klientom bezproblemowego doświadczenia, oferując jasne i przejrzyste opcje dostawy i płatności. Poniżej znajdują się szczegóły dotyczące naszej polityki dostawy i płatności:

Polityka Dostawy

Rozumiemy, jak ważne jest, aby zamówienie dotarło na czas. Oto szczegóły dotyczące naszej polityki dostawy:

1. Czas Przetwarzania Zamówienia:

   • Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 12:00 PST będą przetwarzane i wysyłane tego samego dnia.
   • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 PST będą przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego.

2. Metody Wysyłki:

   • Oferujemy standardowe oraz ekspresowe metody wysyłki, zależnie od lokalizacji i wielkości zamówienia. Wybierz metodę wysyłki, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom podczas składania zamówienia.

3. Koszty Wysyłki:

   • Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia, w zależności od adresu dostawy oraz wielkości zamówionych produktów.

4. Czas Dostawy:

   • Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz kraju docelowego. Przewidywany czas dostawy zostanie podany podczas składania zamówienia.

5. Wysyłka Międzynarodowa:

   • Oferujemy wysyłkę do wybranych krajów poza Wielką Brytanią. Koszty wysyłki międzynarodowej oraz czas dostawy będą obliczane na podstawie adresu dostawy podczas składania zamówienia.

6. Śledzenie Zamówienia:

   • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić postęp wysyłki.

7. Ograniczenia Wysyłki:

   • Niektóre produkty mogą być niedostępne do wysyłki w niektóre kraje z powodu lokalnych regulacji. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą przed przetworzeniem zamówienia.

8. Pakowanie:

   • Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby zapewnić, że produkty dotrą w idealnym stanie. Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Polityka Płatności

PepEurope LTD akceptuje kilka bezpiecznych i wygodnych metod płatności, aby zapewnić płynny proces transakcji:

1. Akceptowane Metody Płatności:

   • Akceptujemy płatności za pomocą:
     • Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard itp.)
     • PayPal
     • Przelewy bankowe (dla większych zamówień)

2. Przetwarzanie Płatności:

   • Wszystkie płatności są przetwarzane za pomocą bezpiecznych bramek płatności, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i płatniczych. Nie przechowujemy żadnych danych dotyczących kart kredytowych lub debetowych.

3. Waluta:

   • Płatności są przetwarzane w GBP (funtach brytyjskich). Kurs wymiany na Twoją lokalną walutę zależy od dostawcy płatności.

4. Potwierdzenie Zamówienia:

   • Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający wszystkie szczegóły dotyczące zakupu.

5. Problemy z Płatnościami:

   • Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas dokonywania płatności, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a pomożemy rozwiązać problem jak najszybciej.

6. Bezpieczeństwo:

   • PepEurope LTD korzysta z szyfrowania SSL, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe i płatnicze są bezpieczne podczas transakcji.

7. Zwroty i Anulowanie Zamówienia:

   • Aby uzyskać informacje na temat zwrotów, anulowania zamówienia i polityki zwrotów, zapoznaj się z naszą stroną Polityka Zwrotów.

Kontakt z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące dostawy lub płatności, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby Ci pomóc:

• Email: [email protected]
• Telegram: Dostępny 24/7 dla pomocy

Zależy nam na Twoim zadowoleniu i dążymy do tego, aby Twoje doświadczenie z PepEurope LTD było jak najbardziej płynne i satysfakcjonujące.