Wysyłka Polityka zwrotów

Wysyłka Polityka zwrotów

W PepEurope LTD dbamy o wygodę naszych klientów, oferując przejrzystą politykę wysyłki i zwrotów. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące tych polityk:

Polityka Wysyłki

1. Czas Przetwarzania Zamówienia:

   • Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 12:00 PST będą przetwarzane i wysyłane tego samego dnia.
   • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 PST będą przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego.

2. Metody Wysyłki:

   • Oferujemy standardową oraz ekspresową wysyłkę, zależnie od lokalizacji i wielkości zamówienia. Wybierz odpowiednią metodę wysyłki podczas składania zamówienia.

3. Koszty Wysyłki:

   • Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie adresu dostawy i wielkości zamówienia. Koszty wysyłki zostaną wyświetlone przed finalizowaniem zakupu.

4. Czas Dostawy:

   • Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz kraju docelowego. Dokładny czas dostawy będzie podany w trakcie procesu zakupu.

5. Wysyłka Międzynarodowa:

   • Realizujemy wysyłkę do wybranych krajów spoza Wielkiej Brytanii. Koszty i czas dostawy międzynarodowej będą obliczane podczas składania zamówienia.

6. Śledzenie Zamówienia:

   • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, abyś mógł śledzić status swojej przesyłki.

7. Ograniczenia Wysyłki:

   • W niektóre kraje nie wysyłamy produktów z powodu lokalnych przepisów. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą przed przetworzeniem zamówienia.

8. Pakowanie:

   • Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby produkty dotarły w idealnym stanie. Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Polityka Zwrotów

1. Prawo do Zwrotu:

   • Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionych produktów, możesz je zwrócić w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia.
   • Produkty muszą być w oryginalnym, nienaruszonym stanie oraz w oryginalnym opakowaniu.

2. Procedura Zwrotu:

   • Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres: sales@pepeurope.net. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu.
   • Koszty zwrotu są ponoszone przez klienta, chyba że produkt jest uszkodzony lub wadliwy.

3. Zwrot Płatności:

   • Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu, dokonamy zwrotu na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
   • Pamiętaj, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

4. Produkty Niezwrotne:

   • Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie akceptujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte lub używane (np. żywność, suplementy diety, itd.).

Kontakt w Sprawie Zwrotów i Wysyłki

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub wysyłki, skontaktuj się z nami:

• Email: sales@pepeurope.net
• Telegram: Dostępny 24/7 dla wsparcia

Zależy nam na Twoim zadowoleniu i dążymy do zapewnienia jak najlepszej obsługi i satysfakcji z zakupów w PepEurope LTD.